從劍拔弩張的商業(yè)對手到合法競爭的伙伴，從瀕臨注銷的“沉睡”企業(yè)到重煥生機的集體資產(chǎn)，從蔬菜安全快速檢測到冰雪經(jīng)濟的特種設(shè)備保障……四川省綿陽市平武縣市場監(jiān)管局正以一系列創(chuàng)新實踐，生動詮釋著新時代“監(jiān)管為民、服務(wù)發(fā)展”的深刻內(nèi)涵。

化“對抗性”為“建設(shè)性”

2025年9月，兩家啤酒批發(fā)商因經(jīng)營矛盾投訴至平武縣市場監(jiān)管局，現(xiàn)場氣氛一度劍拔弩張。經(jīng)核查，監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)不存在壟斷經(jīng)營行為，違法事實不成立，但雙方的經(jīng)營矛盾客觀存在。

“投訴舉報不一定非得走向立案處罰。”平武縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示?；趦?yōu)化營商環(huán)境的考量，該局迅速啟動矛盾糾紛多元化解機制，邀請法院調(diào)解員、信訪局工作人員及行業(yè)協(xié)會代表進駐平武縣綜治中心，共同搭建協(xié)商平臺。工作重心從判定“誰對誰錯”的對抗式辯論，轉(zhuǎn)向探討“如何把生意做好”的建設(shè)性對話。

通過普法宣講和情緒疏導，監(jiān)管人員引導企業(yè)依法競爭、合規(guī)經(jīng)營。經(jīng)過多輪坦誠溝通，雙方消除分歧，達成共識，當場表態(tài)將繼續(xù)合法經(jīng)營，公平有序開展商業(yè)競爭。

助“辦不成”變“辦得好”

“情系百姓辦實事，熱情服務(wù)暖人心”——2025年10月，一面鮮紅的錦旗送到了平武縣市場監(jiān)管局。錦旗背后，是一個“沉睡”多年的村辦集體企業(yè)闊豐糧油加工廠的重生故事。

該企業(yè)成立于1979年，因歷史沿革、機構(gòu)多次改革，導致企業(yè)信息無法更新，瀕臨注銷。企業(yè)代表馬先生在辦理業(yè)務(wù)時一籌莫展。平武縣市場監(jiān)管局信用監(jiān)管與注冊登記股工作人員獲悉后，主動溯源歷史檔案，對接多個部門，補錄關(guān)鍵材料13份，并為馬先生梳理出清晰的“辦事流程、辦理時限、受理部門”3張清單。

經(jīng)過不懈努力，這家承載著集體記憶與資產(chǎn)的“老字號”企業(yè)成功變更信息，拿到了新版營業(yè)執(zhí)照，集體資產(chǎn)得以盤活。這面錦旗，不僅是群眾的認可，更是市場監(jiān)管部門將“監(jiān)管為民”理念轉(zhuǎn)化為精準服務(wù)實效的生動注腳。

變“事后救火”為“事前防火”

食品安全是社會關(guān)注的焦點。平武縣市場監(jiān)管局所屬的平武縣食品藥品檢驗檢測中心，創(chuàng)新構(gòu)建了一套蔬菜農(nóng)藥殘留常態(tài)化快速檢測機制，將防線大幅前移。

2025年，該中心累計完成蔬菜農(nóng)殘快檢超4000批次。這套以“發(fā)現(xiàn)問題、排查風險”為導向的機制，成功推動了食品安全風險防控從“被動處置”向“主動預警”的根本性轉(zhuǎn)變，讓“看得見的放心”成為平武縣溫暖的民生名片之一。

平武縣虎牙滑雪場的索道是平武發(fā)展冰雪經(jīng)濟的重點項目，也是企業(yè)眼中的難題——這是全縣首條客運索道，企業(yè)毫無經(jīng)驗，連審批手續(xù)都無從下手。

從設(shè)計文件鑒定、安裝告知到周期檢定，每個環(huán)節(jié)對企業(yè)而言都困難重重。平武縣市場監(jiān)管局抽調(diào)3名業(yè)務(wù)骨干，組建“項目管家”團隊，開展了為期3個月的“點對點”行政指導。團隊多次深入現(xiàn)場，指導辦理使用登記、督促人員取證、協(xié)助建立規(guī)章制度，將監(jiān)管要求寓于全程服務(wù)之中。

其間，該局積極請示匯報，并帶隊赴綿陽市市場監(jiān)管局對接協(xié)調(diào)。2025年12月31日，企業(yè)成功取得索道設(shè)計文件鑒定報告并完成安裝告知，為項目合規(guī)投運打下了堅實基礎(chǔ)。市場監(jiān)管部門以堅定的護航姿態(tài)，守護著冰雪經(jīng)濟的生命線。