□ 劉輝

陜鋼集團(tuán)陜西龍門鋼鐵有限責(zé)任公司（以下簡稱“龍鋼公司”）是陜西省國資委旗下國有控股企業(yè)、陜鋼集團(tuán)全資子公司，是集燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是陜西省鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃扶持的國有重點鋼鐵企業(yè)，也是陜西省韓城市打造千億新裝備產(chǎn)業(yè)集群的核心企業(yè)。

近年來，龍鋼公司積極踐行“質(zhì)量效益、誠信共贏、創(chuàng)新超越”理念，構(gòu)建了全系列、全規(guī)格化禹龍品牌建筑鋼材產(chǎn)品矩陣，含HPB300、HRB400E、HRB500E全規(guī)格建筑用材，英標(biāo)BS460、PSB785和PSB830精軋螺紋鋼筋、PC鋼棒用材等，產(chǎn)品先后通過GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T19022測量管理體系及GB/T23331能源管理體系認(rèn)證。該公司通過全員參與、全工序管控、全方位創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，系列產(chǎn)品榮獲中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”認(rèn)定，贏得市場廣泛認(rèn)可和客戶高度信賴。

全員參與管控 筑牢質(zhì)量基石

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是品牌的核心競爭力。龍鋼公司始終將質(zhì)量意識融入企業(yè)文化，通過“質(zhì)量月”活動、QC小組、質(zhì)量攻關(guān)等，傳播質(zhì)量管理經(jīng)驗、提升員工質(zhì)量責(zé)任意識，不斷強化全員質(zhì)量意識，實現(xiàn)“質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)管理日常化”，營造出“人人關(guān)心質(zhì)量、人人就是品牌、人人追求卓越”的質(zhì)量共建良好氛圍。

全工序過程管控 嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量

在“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”“上道工序為下道工序服務(wù)”質(zhì)量理念的“澆灌”下，龍鋼公司堅持將“一次把事情做對”的質(zhì)量行為貫徹到生產(chǎn)、檢驗和服務(wù)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)把原料燃料質(zhì)量、過程質(zhì)量、終端產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口，在質(zhì)量源頭上靠前監(jiān)督、在過程監(jiān)督上拉網(wǎng)擴(kuò)面、在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗上增加頻次，用自身的確定性確保每道工序質(zhì)量都有高度保障，每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)質(zhì)量都動態(tài)穩(wěn)定，讓質(zhì)量始終以1﹢1＞2的疊加模式穩(wěn)中有升。第三代藍(lán)膜新一代TMCP無加熱直軋技術(shù)、軋鋼棒材冷床余熱回收技術(shù)等重大技術(shù)實現(xiàn)國內(nèi)首創(chuàng)，新一代長材直軋關(guān)鍵技術(shù)與裝備開發(fā)及應(yīng)用、《高褐鐵礦燒結(jié)關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》兩項成果被認(rèn)定為“國際領(lǐng)先水平”，鋼筋混凝土用熱軋鋼筋（帶肋、光圓）產(chǎn)品EPD（環(huán)境產(chǎn)品聲明）已在中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會EPD（環(huán)境產(chǎn)品聲明）平臺正式發(fā)布。同時，該公司先后引進(jìn)和自主研發(fā)高精度智能化燃燒控制系統(tǒng)、負(fù)偏差控制系統(tǒng)、軋槽過鋼量自動計數(shù)系統(tǒng)，建立覆蓋光譜檢測、性能檢測、金相分析、氮氧分析、電鏡分析為一體的綜合性大型理化試驗室，讓生產(chǎn)過程、工藝參數(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)化、最優(yōu)化控制。

全方位創(chuàng)新實踐 賦能品牌提升

創(chuàng)新是質(zhì)量提升的原動力。龍鋼公司將科技創(chuàng)新貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量提升的每一個環(huán)節(jié)，參與制定的國家標(biāo)準(zhǔn)《鐵礦石與含鐵物料的鑒別方法》，為鐵礦石及含鐵物料的鑒別提供了科學(xué)、規(guī)范的依據(jù)；參與起草的國家標(biāo)準(zhǔn)《鋼筋混凝土用鋼材試驗方法》，于2022年10月12日正式發(fā)布；與山東冶金院攜手研制的YSBC 287151—2024、YSBC 287152—2024“燒結(jié)礦、球團(tuán)礦化學(xué)分析用標(biāo)準(zhǔn)樣品”通過權(quán)威認(rèn)證。2024年，龍鋼公司質(zhì)檢中心成為韓城市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作站，通過CMA資質(zhì)認(rèn)定，取得“檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證證書”，向社會提供第三方檢驗檢測服務(wù)。目前，龍鋼公司質(zhì)檢中心和計量實驗室都已通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會實驗室認(rèn)可，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗班榮獲全國質(zhì)量信得過班組“五星級”建設(shè)水平評價，“禹龍鋼材、成就未來”已成為行業(yè)家喻戶曉的美譽。

以客戶為中心 為客戶創(chuàng)價值

龍鋼公司始終秉持“為客戶提供解決方案，為客戶創(chuàng)造附加價值”服務(wù)理念，提出“讓‘禹龍’成為建筑鋼客戶品牌首選”的品牌愿景，用行動踐行禹龍品牌的價值和使命。該公司通過客戶走訪、問卷調(diào)查、市場反饋“一事一議”制度，為客戶提供從售前、售中、售后全流程咨詢服務(wù)，及時快速處置客戶反饋信息；建立線上客戶服務(wù)中心，以禹龍云商平臺為依托，圍繞品牌宣傳、客戶咨詢、客戶投訴三大基本職能，為客戶提供銷售服務(wù)、技術(shù)支持等9個方面的服務(wù)，實現(xiàn)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)不落地，持續(xù)打造和深化客戶服務(wù)系統(tǒng)。

近年來，禹龍品牌產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于三峽水利樞紐工程、川藏鐵路建設(shè)、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心、陜晉黃河大橋、晉豫黃河大橋、浩吉鐵路、西銀高鐵、張吉懷高鐵、第十四屆全運會奧體中心、西安地鐵等國家及省級重點項目工程，贏得承建方的一致認(rèn)可，樹立了行業(yè)領(lǐng)先的品牌聲譽。產(chǎn)品先后榮獲中國優(yōu)秀鋼鐵企業(yè)品牌、全國質(zhì)量誠信先進(jìn)企業(yè)、全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品、全國質(zhì)量檢驗信得過產(chǎn)品、全國質(zhì)量檢驗先進(jìn)企業(yè)、全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)、“消費者信得過品牌”等榮譽稱號。

質(zhì)量是品牌的生命，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。龍鋼公司將繼續(xù)以質(zhì)量為基，以創(chuàng)新為魂，以客戶為中心，奮力譜寫禹龍品牌新篇章，為中國鋼鐵行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。