凝心聚力譜寫引導(dǎo)質(zhì)量消費新篇章

——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀典范企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動

一年春作首，奮進正當(dāng)時。作為持續(xù)24年專注于傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費的質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）憑著“履責(zé)顯擔(dān)當(dāng)，盡責(zé)踐初心”的高度自覺，著力提振消費信心，切實維護消費者合法權(quán)益，助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段的高質(zhì)量發(fā)展，再次組織2000多家行業(yè)典范企業(yè)開展“3·15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動。

質(zhì)檢協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，在市場監(jiān)管總局組建成立之前的主管部門為原質(zhì)檢總局，自2000年開始，就持續(xù)在“3·15”活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，在向廣大消費者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費信息等方面一直發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

3月5日下午，習(xí)近平總書記在參加十四屆全國人大一次會議江蘇代表團審議時強調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)；必須以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。“習(xí)近平總書記強調(diào)始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求。質(zhì)檢協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，倍感振奮，深受鼓舞。高質(zhì)量發(fā)展離不開產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，質(zhì)量工作者責(zé)任重大，使命光榮。”質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受采訪時強調(diào)，“質(zhì)檢協(xié)會在3·15組織2000多家企業(yè)開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，就是助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，讓廣大消費者買得放心、吃得放心、用得舒心。”

春來潮涌，奮楫揚帆。人人都是消費者，質(zhì)量問題關(guān)系每一個社會成員。廣大人民群眾對消費環(huán)境、消費需求、消費決策、消費信心的更高要求，對消費品質(zhì)、消費服務(wù)、消費維權(quán)的更高期望，也是人民對美好生活需要的重要體現(xiàn)。“全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院對于質(zhì)量安全和消費維權(quán)工作的決策部署，堅持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展，組織廣大優(yōu)秀典范企業(yè)開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動，既可以進一步主動科學(xué)地適應(yīng)新時代社團組織工作的需要，也能夠強化社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與’的社會共治格局，大力推動消費品質(zhì)量提升，不斷滿足人民群眾對美好生活的更高要求。”質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受采訪時強調(diào)。

歲月的年輪，刻錄著奮斗的榮光。“從社會各界每年‘3·15’活動對我們的滿意答卷中回望24年征程，一切成效都是在各界合力推動下，我們凝心聚力攜手廣大消費者、企業(yè)以及社會各界努力團結(jié)奮斗的結(jié)果。”，質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受采訪時表示，“作為質(zhì)量領(lǐng)域的專業(yè)社團組織，質(zhì)檢協(xié)會一以貫之勇毅擔(dān)當(dāng)，積極督促企業(yè)兌現(xiàn)對消費者的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，著力引導(dǎo)消費者提高消費維權(quán)意識，全面引領(lǐng)社會力量加強監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，凝聚社會各界合力共筑質(zhì)量誠信，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治。”

質(zhì)量提升，久久為功。“多年來，通過優(yōu)秀典范企業(yè)的引領(lǐng)作用，既能夠弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，推動企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進行自我聲明公開，督促企業(yè)建立健全設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、售后服務(wù)全過程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信體系，積極兌現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，也可以向廣大消費者提供誠信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費信息，培育健康理性的質(zhì)量消費文化，引導(dǎo)消費者有質(zhì)量地科學(xué)理性消費，努力讓高質(zhì)量發(fā)展更有‘溫度’，人民群眾幸福生活更有‘質(zhì)感’”。質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯說。

“當(dāng)前，新消費領(lǐng)域、新消費模式、新消費熱點不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟發(fā)展中的亮點，給廣大消費者帶來福音，也對改善消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費趨勢，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機制，也要為百姓營造安全放心的消費環(huán)境，提升百姓消費信心，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，并通過消費者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會會員工作部負(fù)責(zé)人楊曉東表示。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會組織開展3·15活動，引導(dǎo)企業(yè)公開產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，不但能夠助力健全消費維權(quán)長效機制的完善，優(yōu)化營商環(huán)境，當(dāng)好市場公開競爭的維護者，做好消費者權(quán)益的保護者，滿足消費者的消費需求，引導(dǎo)消費者的消費決策，增強消費者的消費信心，而且還能助力我國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量競爭力水平穩(wěn)步提升。

“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動，不但可以切實助力引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，著力優(yōu)化營商環(huán)境，而且能夠督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠信意識，堅持質(zhì)量第一，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善服務(wù)質(zhì)量水平，推動企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠信承諾，為消費者維權(quán)、社會監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護消費者合法權(quán)益，不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群指出，質(zhì)檢協(xié)會圍繞貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)增強創(chuàng)新服務(wù)能力，贏得各界點贊。借助云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到市場的全程質(zhì)量跟蹤和可追溯，質(zhì)檢協(xié)會以溯源建設(shè)支撐信用建設(shè)，在推動信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)取得豐碩成果。同時，為協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢，質(zhì)檢協(xié)會還通過向企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽承諾展示公告證明等增值服務(wù)工作，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力解決大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的氛圍。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴記者，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。通過3·15活動等專用標(biāo)識的廣泛應(yīng)用，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任。

從春天出發(fā)，向未來起航。“質(zhì)量強則國家強，質(zhì)量興則民族興。聚勢蓄能譜寫助力高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，質(zhì)檢協(xié)會必將一如既往地著力傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，督促企業(yè)質(zhì)量誠信自律，營造質(zhì)量提升氛圍，全力推進質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，助力人民群眾日益增長的美好需要，推進質(zhì)量強國建設(shè)。”陸國強特別表示。在這播撒希望的季節(jié)里，讓我們踏著春天的步伐一起向前進，昂首奮進新征程，共譜質(zhì)量強國建設(shè)新篇章。（本文作者：中國質(zhì)量檢驗協(xié)會綜合部主任 李昭嫻）